滿意度調查

徐工集團滿意度調查

• 滿意度評價

• 1. 綜合產品、服務、價格因素，您給徐工品牌的整體形象打多少分？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常差）

• 2. 在您心目中，徐工產品（性能、可靠性、價格等）優勢突出嗎？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常差）

• 3. 相較于其它品牌的產品，您對于徐工產品的整體期望如何？ * （單選）

  • 10（非常期望）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常不期望）

• 4. 您對徐工的營銷政策滿意嗎？ * （單選）

  • 10（非常滿意）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常不滿意）

• 5. 請問我們的銷售人員的講解您滿意嗎？ * （單選）

  • 10（非常滿意）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常不滿意）

• 6. 您認為徐工產品的交貨服務（含驗貨及技術指導等）滿意嗎？ * （單選）

  • 10（非常滿意）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常不滿意）

• 7. 您的產品出現故障后，徐工的維修服務及時嗎？ * （單選）

  • 10（很及時）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很不及時）

• 8. 您認為徐工技術服務人員處理故障技能如何？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常差）

• 9. 您認為徐工備件供應是否及時？ * （單選）

  • 10（很及時）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很不及時）

• 10. 徐工為您提供的備件質量，您是否滿意？ * （單選）

  • 10（非常滿意）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常不滿意）

• 11. 您使用徐工產品之后，您認為徐工產品操作舒適性（振動、噪聲等）如何？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1(非常差)

• 12. 您使用徐工產品之后，您認為徐工產品能否滿足工況需求？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常差）

• 13. 您認為徐工產品的外觀質量如何？ * （單選）

  • 10（很好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很差）

• 14. 您使用的徐工產品經常出現故障嗎？ * （單選）

  • 10（無故障）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（常出故障）

• 15. 您認為徐工產品的維修方便嗎？ * （單選）

  • 10（很方便）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很不方便）

• 16. 與其它品牌相比，您認為徐工產品油耗如何？ * （單選）

  • 10（油耗低）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（油耗高）

• 17. 您認為徐工產品的安全性如何？ * （單選）

  • 10（非常好）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（非常差）

• 18. 相對于產品質量來說，您認為徐工產品價格是否合適？ * （單選）

  • 10（很合適）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很不合適）

• 19. 您再次購買產品時，仍然選擇徐工產品的可能性有多大？ * （單選）

  • 10（很大）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1（很?。?/span>

• 您的其它意見或建議

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